Home
היתרונות של Segment

היתרונות של Segment

  • ניסיון ויציבות

Segment  הינה חברה בבעלות פרטית שהוקמה לפני יותר מ-20 שנה ובעלת חוסן כלכלי גבוה על פי מדד חברת D&B העולמית. כך לדוגמא, פורטלי הספקים והלקוחות של Segment הינם מהוותיקים במשק הישראלי ומשרתים עשרות אלפי משתמשים ברמה היומיומית. Segment מתמחה בליווי, פיתוח, יישום והטמעה של מערכות ליבה קריטיות עבור ארגונים גדולים וקטנים מהמשק הישראלי והעולמי דוגמת משרד הבטחון, אלביט מערכות, מכבי שירותי בריאות, בנק מזרחי טפחות, IKEA, GCP  ועוד.

  • מעטפת מקצועית מקצה לקצה

אנו דוגלים בגישה מקצועית המבטיחה מעטפת ארגונית בכל שלבי הפרויקט. ב-Segment מחלקת פיתוח ענפה, האמונה על התאמת פתרונות לצרכי הלקוחות המגוונים. לצידה, מחלקת האינטרגרציה, אמונה על התאמה והעברת המסרים האלקטרוניים בין המערכות הארגוניות השונות. בנוסף, מחלקת התמיכה זמינה לסייע ולתמוך במשתמשים באופן שוטף, בארץ ומסביב לעולם.

  • פתרונות בהתאמה אישית

מערכות התוכנה מבית Segment נבנות בהתאם לצרכי הלקוח ובאופן מודולארי ומאפשרות בנייה וחסימת תהליכים (Business Process Management) והתאמת קישורים (Enterprise Service Bus) כך שתמיד ניתן להוסיף ולהסיר רכיבים ופעולות, גם ברמת הפורטל וגם ברמת המשתמש.

  • תהליכי אוטומציה

על מנת לסייע בייעול העברת נתוני המידע בין הלקוחות והמשתמשים המערכת מאפשרת תהליכי העברת מידע אוטומטיים ומנגנוני אימות נתונים, החוסכים בפועל הזנה ידנית, בדיקות אימות וכסף רב.

  • אבטחת מידע מחמירה

Segment משקיעה מאמצים ומשאבים רבים לפיתוח, שכלול ותחזוקה שוטפת של מערכות אבטחת המידע שלה. החברה אובחנה ואושרה כמי שעומדת באמות המידה והסטנדרטים הנדרשים על מנת להיות ספק מערכות ליבה של מערכת הביטחון בישראל, וכעומדת בתקנות האבטחה הרגולטיביות של בנק ישראל.

  • הדרכת משתמשים ושירות לקוחות

הכוח שלנו הוא האנשים שלנו, ולכן Segment  מפעילה מרכז תמיכה ושירות עבור אלפי לקוחות ומשתמשי המערכות הטכנולוגיות שלנו. המרכז כולל צוות איכותי ומקצועי, בוגרי תחום הנדסת תעשייה וניהול, המסייעים מידי יום לפניות מגוונות ומעניק לאלפי המשתמשים את חווית השימוש הטובה ביותר במערכת. מענה ראשוני מקיף וזמינות מלאה עבור קהל הלקוחות ברמה טלפונית, צ'אט אלקטרוני, מייל אישי, השתלטות מרחוק, הדרכות מקצועיות ועוד.

לייעוץ והכוונה

מלאו פרטים ונשמח לתאם פגישה
לקוחות קיימים? לחצו כאן לקוחות חדשים? לחצו כאן
דילוג לתוכן