Startseite
Segment’s Vorteile

Segment’s Vorteile

  • Kundenorientierte Lösungen

Segment setzt sich für Klarheit ein und handelt nach genau definierten Kriterien, die maximale Qualität bei der Lösungsentwicklung gewährleisten, welche auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Alle Systeme sind modular auf die Maßnahmen und auf die Interessen der Kunden zugeschnitten, basierend auf dem Aufbau und der Veränderung von Prozessen (Business Process Management). Ein Kommunikationssystem (Enterprise Service Bus) ermöglicht die Bildung kundenindividueller Interaktionsprozesse, das Entfernen von Komponenten und Aktivitäten sowohl auf dem Portal, als auch auf Benutzerebene.

  • Professionelle End-to-End Lösungen

Segment’s Motto ist Professionalität und befürwortet die Implementierung eines umfassenden Organisationsrahmens für alle Projektphasen – Entwicklung, Integration und fortlaufende Unterstützung. Alle Aktivitäten des Unternehmens werden in einer einzigen, barrierefreien, mehrspachigren Arbeitsumgebung ausgeführt. Die vielfältige Entwicklungsabteilung des Unternehmens verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Lösungsanpassung an die sich stetig ändernden organisatorischen Anforderungen. Die dazugehörige Integrationsabteilung hat Erfahrung, elektronische Daten zwischen den verschiedenen Unternehmenssystemen direkt und automatisch an die ERP-Systeme anzupassen und zu übertragen. Das Lieferantenportal ist intuitiv und einfach zu bedienen. Unser Kundendienst hilft und unterstützt alle Benutzer professionell und zeitnah.

Beständigkeit und Erfahrung

Segment ist ein privat geführtes Unternehmen und zeichnet sich laut D & B Global Index durch hervorragende wirtschaftliche Stärke aus. Das B2B-Portal wurde im Jahr 2002 gegründet und gilt als eines der Gründerportale auf dem internationalen Markt mit täglich wachsender Anzahl an zufriedenen Kunden. Segment ist auf die Unterstützung, Entwicklung, Implementierung und Anpassung kritischer Kernsysteme in großen Organisationen auf dem israelischen Markt wie zB. dem Verteidigungsministerium, Gesundheitseinrichtungen, sowie erstklassigen Firmen wie IKEA, Gottex und vielen anderen spezialisiert.

  • Benutzerwegweisung und Kundendienst

Segment unterhält ein Kunden- und Service-Center (Helpdesk) für Tausende von Kunden und Nutzern des Lieferantenportals, welches aus einem qualitativen, professionellen Team aus Verwaltung, Management und Wirtschaft besteht, um anfallende Fragen, Wünsche und Interessen oder Bedenken unserer Kunden aufzunehmen und zur Zufriedenheit derer beantworten. Der Kundendienst bietet folgende Möglichkeiten zur Unterstützung an:

– Call Center
– elektronischer Chat
– persönliche Email
– Fernzugriffe
– professionelle Benutzeranweisung

  • Strengster Datenschutz

Segment investiert viel Mühe und Ressourcen in die Entwicklung, Verbesserung und der laufenden Wartung seiner Datenschutzsysteme. Segment erfüllt alle Kriterien und höchste  Sicherheitsstandards, die erforderlich sind, um als Lieferant von Kernsystemen für das israelische Verteidigungssystem zu fungieren, sowie behördliche Sicherheitsbestimmungen der Bank of Israel.

  • Automatisierte Prozesse

Um den Datenaustausch zwischen Organisationen und ihren Lieferanten zu optimieren, umfasst unser fortschrittlich ausgebildetes System automatische Datenaustauschprozesse und Datenüberprüfungsmechanismen. Diese dienen dazu, manuelle Dateneingabe, Verifizierungstests und den anfallenden Einsatz von Arbeitskräften zu reduzieren.

Sie möchten weitere Informationen?

Bitte füllen Sie die Details aus, wir kommen auf Sie zurück